Regulamin świadczenia usług eventowych
Obowiązuje od 12 września 2026 r.
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług eventowych przez Kreatywn Eeventy, w tym organizację gal, przyjęć i rozgrywek towarzyskich. Dotyczy wszystkich umów zawieranych z klientami indywidualnymi i biznesowymi oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje regulaminu.
Słownik pojęć
W niniejszym regulaminie poniższe terminy mają następujące znaczenie:
- Organizator
- Kreatywn Eeventy, firma świadcząca usługi eventowe na terenie całej Polski.
- Klient
- Osoba fizyczna lub prawna zamawiająca usługi na podstawie umowy.
- Wydarzenie
- Gala, przyjęcie lub inne spotkanie organizowane na podstawie umowy zawartej z Organizatorem.
- Rozgrywka towarzyska
- Gra karciana lub turniej pokerowy bez elementu hazardu, prowadzona wyłącznie w celach rozrywkowych i integracyjnych.
Zakres świadczonych usług
Kreatywn Eeventy świadczy kompleksowe usługi organizacji wydarzeń, w tym:
- Planowanie i koordynacja gal, przyjęć oraz spotkań firmowych w wybranym przez Klienta obiekcie.
- Zapewnienie profesjonalnego sprzętu: stołów do pokera, żetonów, kart, oświetlenia oraz nagłośnienia.
- Obsługa certyfikowanych krupierów i wykwalifikowanego personelu eventowego.
- Organizacja rozgrywek towarzyskich i turniejów pokerowych bez elementu hazardu.
- Usługi dodatkowe: transport, dekoracje oraz catering — jeśli zostały uzgodnione w umowie.
Firma nie prowadzi sprzedaży biletów ani gier na prawdziwe pieniądze. Wszystkie rozgrywki mają charakter wyłącznie rozrywkowy.
Rezerwacja i płatności
Rezerwacja terminu następuje po podpisaniu umowy i wpłaceniu zaliczki. Zaliczka wynosi 30% wartości umowy i jest płatna w ciągu 7 dni od podpisania umowy.
Pozostała kwota płatna jest najpóźniej 14 dni przed datą wydarzenia. Dla klientów korporacyjnych możliwe są indywidualne ustalenia dotyczące harmonogramu płatności.
Wszystkie płatności dokonywane są przelewem na konto wskazane w umowie. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku Organizatora.
Odwołanie i zmiana terminu
Klient może odwołać wydarzenie lub zmienić jego termin, z zastrzeżeniem poniższych warunków:
- Odwołanie na więcej niż 30 dni przed wydarzeniem — zwrot zaliczki w całości.
- Odwołanie między 14 a 30 dni przed wydarzeniem — zatrzymanie 50% zaliczki.
- Odwołanie poniżej 14 dni przed wydarzeniem — zatrzymanie 100% zaliczki.
- Zmiana terminu jest możliwa bez dodatkowych opłat, jeśli nowy termin jest dostępny i przypada w ciągu 6 miesięcy od pierwotnej daty.
Zasady rozgrywek towarzyskich
Wszystkie gry karciane i turnieje pokerowe organizowane przez Kreatywn Eeventy mają charakter wyłącznie towarzyski i rozrywkowy. Nie są prowadzone żadne gry na pieniądze ani zakłady.
- Używane są wyłącznie żetony o charakterze pamiątkowym, bez wartości pieniężnej.
- Krupierzy posiadają certyfikaty i zapewniają szkolenie dla początkujących uczestników.
- Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania rozgrywki w przypadku naruszenia zasad fair play.
Odpowiedzialność
Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług, z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej.
- Klient odpowiada za szkody wyrządzone przez uczestników wydarzenia.
- Organizator nie odpowiada za przedmioty osobiste uczestników.
- Całkowita odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wartości umowy.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Kreatywn Eeventy. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy i zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO.
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Klienta. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
Kontakt: Biuro Warszawa, ul. Nowy Świat 15, 00-497 Warszawa
Telefon: +48 785 914 263
E-mail: [email protected]